Derecho legal de desistimiento del consumidor
a) Derecho de desistimiento
El Cliente que ostenta la condición de consumidor tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de treinta (30) días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los treinta (30) días naturales del día que el Cliente o un tercero por el Cliente indicado, distinto del transportista e indicado por el Cliente, adquirió la posesión material del último de los productos encargados en un mismo pedido y enviados de una vez; o del último de los productos encargados en un mismo pedido y enviados de manera separada.
Para ejercer el derecho al desistimiento, el Cliente debe notificar a ASGOODASNEW (asgoodasnew electronics GmbH, Georg-Simon-Ohm-Straße 6, 15236 Frankfurt (Oder), Alemania, e-mail: [email protected]) dentro de plazo su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (p. ej., una carta enviada por correo postal o por correo electrónico, o una llamada telefónica). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes CGV, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por parte del Cliente de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Si el Cliente ejercita el derecho de desistimiento fuera del plazo establecido, éste le será denegado automáticamente.
b) Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por parte del Cliente, ASGOODASNEW devolverá al Cliente todos los pagos recibidos del mismo sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce (14) días naturales a partir de la fecha en la que ASGOODASNEW haya sido informada de la decisión del Cliente de desistir del contrato. ASGOODASNEW procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente para la transacción inicial. El Cliente incurrirá con los gastos de devolución como consecuencia del envío. ASGOODASNEW podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos, o hasta que el Cliente haya presentado una prueba de la devolución de los productos, según qué condición se cumpla primero.
El Cliente deberá devolver o entregar los productos a ASGOODASNEW sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que el Cliente comunique a ASGOODASNEW su intención de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los productos antes de que haya concluido el plazo de catorce (14) días. ASGOODASNEW asume los portes de la devolución.
El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de:
ASGOODASNEW ELECTRONICS GMBH
Georg-Simon-Ohm-Straße 6
15236 Frankfurt (Alemania)
E-mail: [email protected]
Por la presente, le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:
- Pedido el/recibido el (*) ___________________________________________________
- Número de la factura: _____________________________________________________
- Número identificación del dispositivo: _____________________________________
- Nombre del consumidor: __________________________________________________
- Email del consumidor: _____________________________________________________
FIRMA DEL CONSUMIDOR FECHA
(Solo si el presente formulario se presenta en papel)
